Techniek en communicatie

Voor de techniekmodule basis pechhulp:

  • Techniek van een personenvoertuig.
  • Meest voorkomende pechgevallen bij  brandstofvoertuigen.
  • Meest voorkomende pechgevallen bij hybride- en elektrische voertuigen.
  • Storing zoeken in de praktijk.
  • Veiligheid bij reparaties/stranding en PBM's.

Voor communicatie en omgaan met agressie:

  • Wat is communicatie?
  • Communiceren als een professionele berger.
  • Stress, emotie en geweld.
  • Agressie herkennen en omgaan met agressief gedrag.
Inschrijven Meer informatie

Inhoudelijk

Techniekmodule basis pechhulp

Soms kunnen voertuigen met een kleine ingreep weer verder. In deze training leren deelnemers de juiste vaardigheden, zodat onnodig bergen wordt voorkomen.

Communicatie en omgaan met agressie

Bergers moeten effectief leren communiceren en weten hoe ze in stressvolle situaties kalm blijven en helder blijven praten.

Duur van de opleiding 1 dag
Duur van de e-learning 0 uur
Maximaal aantal deelnemers 4 personen
Lesstof Klassikaal en praktisch/interactief
Code 95 0 uur

Exameninformatie

Examentijd Geen
Examenvorm Bewijs van deelname
Exameninstelling Geen
Vakbekwaamheidscertificaten Techniekmodule basis pechhulp & Communcatie en omgaan met agressie
Geldigheidsduur certificaten Permanent

Overige informatie

Verplichte benodigdheden Geldig identificatiebewijs
Eisen om opleiding te mogen volgen Geen
Locatie Elektronweg 24, 3542 AC Utrecht
Prijs (incl. lunch) € 395,- ex BTW